كاشير- أمين صندوق محل بيع البوظة

الوصف الوظيفي‬

المسمى الوظيفي: كاشير- أمين صندوق محل بيع البوظة

نبذة عن الجمعية
جمعية تطوير المرأة الفلسطينية هي جمعية خيرية غير ربحية، تأسست سنة 2002 وتعني بتطوير وتمكين المرأة والطفل لمساعدة أسرتها في تحسين ظروف الحياه في محافظة الوسطى من خلال ايجاد فرص عمل ومشاريع تنموية.

عنوان العمل: البريج –غزة – شارع النصر – مقابل مدينة اللحوم
نوع الدوام: دوام كامل
تاريخ البدء بالعمل: 1 يونيو 2019
مدة العمل : 8 شهور قابل للتجديد تبعا لنجاح المشروع

الوصف الوظيفي 
مختصر وصف المهام الوظيفية 
• أمين الصندوق مسئول عن إدارة جميع المعاملات مع عملاء محل البوظة بدقة وكفاءة وتلقي المدفوعات وإصدار الإيصالات، وحزم تغليف الهدايا وتتبع جميع المعاملات النقدية والائتمانية.
• أمين الصندوق الناجح يجب أن تكون لديه خبرة سابقة في مركز خدمة العملاء ومعرفة جيدة بكيفية عمل سجلات النقد.ويجب أن تكون متاحًا أيضًا للعمل في الاعياد واجازة نهاية الاسبوع ويستجيب للشكاوى أو عمليات رد الأموال أو تبادل السلع ، كما ستكون مسؤولاً عن التنسيق مع وحدة الإنتاج بالتعاون مع بائع البوظة حول الكميات المطلوبة يوميًا من منتجات الآيس كريم.
• يجب أن يكون لديك أخلاقيات عمل قوية ومستوى عالي من الدقة. يجب أن تكون مسؤولاً ومتنبهًا لاحتياجات العملاء وأن تلتزم بتوفير الخدمة الممتازة.

المهام والمسئوليات:
• التعاملات النقدية أو بطاقات الائتمان مع العملاء.
• احصاء البضائع وجمع المدفوعات.
• التأكد من صحة التسعير.
• التعامل مع متطلبات العملاء وتغيير الإيصالات ، والمبالغ المستردة ، أو التذاكر
• استبدال الطوابع والكوبونات.
• عد النقود في الأدراج النقدية في بداية ونهاية الدوام لضمان صحة المبالغ .
• حل شكاوى العملاء، وإرشادهم وتوفير المعلومات ذات الصلة.
• تخزين المنتج وترتيبه بعناية
• تحية الزبائن عند دخول أو مغادرة المحل.
• الحفاظ على مساحة العمل نظيفة ومرتبة.
• تحضير تقارير المعاملات.
• مراجعة العمليات والتحقق من عدم وجود منتجات تالفة.
• الإجابة على أسئلة العملاء واستشارة مدير وحدة الانتاج عند الحاجة.
• التعامل بهدوء مع العملاء لضمان الارتياح.
• إعلام العملاء حول المنتجات والخدمات الجديدة.
• التواصل والتنسيق اليومي مع وحدة إنتاج الآيس كريم لضمان توافر الكمية المطلوبة من المنتجات في الوقت المحدد.
• واجبات أخرى.

متطلبات الوظيفة:
• دبلوم محاسبة او ما يعادلها كحد ادنى .
• خبرة عمل كأمين الصندوق للبيع بالتجزئة أو في دور مماثل في المبيعات.
• القدرة على التعامل مع المعاملات المالية بدقة ومسؤولية.
• مستوى عال من الطاقة مع مهارات خدمة العملاء القوية.
• لديه اساسيات الرياضيات ومهارات الكمبيوتر.
• الإلمام بالاجهزة الإلكترونية ، مثل تسجيل النقدية ونقاط البيع
• القدرة على الوقوف، والمشي، ورفع العناصر الثقيلة، والعمل مع الزملاء في بيئة سريعة الخطى لتوفير خدمة ممتازة.
• لديه مهارات الاتصال قوية وإدارة الوقت.
• الاهتمام بالتفاصيل.
• مفيد ومهذب ولديه اسلوب لحل الشكاوى.
• القدرة على حل النزاعات والاعتمادعلى النفس.
• الكفاءة والمرونة والود.
• لديه خبرة بنظم نقاط البيع (POS).
• يتصف بالايجابية والالتزام بالمواعيد.
• العمر بين 22-35 سنة.

تقديم التقارير ل : مدير مشروع وحدة الإنتاج

آلية التقدم للوظيفة
على من يرغب في التقدم للوظيفة ويتوفر لديه الشروط اللازمة ارسال السيرة الذاتية ورسالة تغطية مع تحديد المسمى الوظيفي في عنوان الرسالة على الاميل : hr.pwds@gmail.com مع العلم بأن آخر موعد لاستلام الطلبات يوم الثلاثاء الموافق 16 ابريل 2019 الساعة الرابعة عصرا ولن ينظر لأي طلب بعد هذا التاريخ.

الجمعية لديها فرص عمل متساوية للجميع. سيحصل جميع المتقدمين المؤهلين على فرصة العمل دون النظر إلى العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل القومي أو حالة الإعاقة أو الوضع القانوني المحمي أو أي خاصية أخرى يحميها القانون